MAKLUMAT PELAYANAN RSUD dr. SOEDIRMAN KEBUMEN
MAKLUMAT PELAYANAN RSUD dr. SOEDIRMAN KEBUMEN
“Kami berjanji dan sanggup untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan, memberikan pelayanan sesuai dengan kewajiban dan akan melakukan perbaikan secara terus-menerus, serta bersedia menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar.”
Maklumat tersebut memiliki makna penting bagi masyarakat, yaitu:
- Pelayanan sesuai standar — setiap pasien berhak memperoleh pelayanan berdasarkan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
- Pelayanan yang profesional dan berkualitas — rumah sakit berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan dengan mengutamakan mutu.
- Keselamatan pasien menjadi prioritas — pelayanan diarahkan untuk memberikan rasa aman dan menjaga keselamatan pasien.
- Perbaikan berkelanjutan — RSUD berkomitmen terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan.
- Transparansi dan akuntabilitas — rumah sakit menyatakan komitmennya secara terbuka kepada masyarakat.
- Tanggung jawab terhadap pelayanan — apabila pelayanan tidak sesuai dengan standar yang ditetapkan, rumah sakit menyatakan kesediaannya menerima konsekuensi sesuai ketentuan yang berlaku. Beranda - RSUD Dr. Soedirman
Maklumat Pelayanan ini sejalan dengan semangat pelayanan RSUD dr. Soedirman yang mengutamakan SIGAP, EMPATI, NYAMAN, YAKIN, UNGGUL, dan MEMUASKAN (SENYUM).
